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Le blog de Jacques Le Bris

#SFR Sans Fin Recommencer ?

16 Novembre 2010, 08:18am

Publié par Blogmestre

 

 

Bonjour,

bonhomme_interrogation.gif

 

Je comprends que dans un "Trouble shooting" le plus dur à dépanner c'est la panne aléatoire. Je suis conduit à Sans Fin Réclamer.

Est-ce normal ? Certainement lorsqu'on est rendu à l'état d'Abonné comme au siècle dernier avec l'Opérateur (pré)Historique.

Or, avec les démêlés techniques non encore démêlés, je suis interpellé par les faits suivants :

- Un technicien SFR a rétabli un jour à distance mon signal à un niveau relativement acceptable, puis une semaine après soudain ce signal est redevenu faible, précaire, instable, aléatoire...

- Un technicien SFR est venu chez moi bien vérifier que ma ligne était en dérangement (ça je le savais), mais plutôt du côté du répartiteur (ça je l'avais dit dès le début !). Il a fait en sorte de consolider le signal à un niveau supportable et assez stable, puis une semaine après soudain ce signal est redevenu faible, précaire, instable, aléatoire...

- Un technicien France Telécom est venu chez moi vérifié que ma ligne était selon lui remise en état après être intervenu au niveau dudit répartiteur. Effectivement, derrière le signal était redevenu normal. Cependant, il ordonna un changement de câble de ma ligne sur la dernière centaine de mètres pour une mise aux normes. Ce qui fut fait, sans perturber le signal (sauf évidemment pendant le changement du bout de câble). Puis une semaine après soudain ce signal est redevenu faible, précaire, instable, aléatoire...

- Les phénomènes soudains de coupure après une apparente réparation d'une semaine se produisent le week-end (j'utilise cette ligne internet 7/7 et presque 24/24 avec l'aide de ma progéniture).

Pourquoi systématiquement une semaine après ? Pourquoi le week-end ?

 

Ce matin apparemment à 7heures pile, j'ai été déconnecté pour changer de niveau de bande passante d'environ 5000 kbps à environ 3000 kbps.

Si j'ai bien compris, au niveau du seul répartiteur, il y a au minimum 2 interfaces SFR France Télécom. On peut imaginer que si on améliore l'un, le résultat soit meilleur que précédemment et que si la panne aléatoire se trouve au niveau du second, tant que l'on n'y est pas intervenu, la panne réapparait.

(nota : j'ai été coupé en cours de rédaction).

Un petit coup d'oeil sur la bande passante : 1650 kbps. Comme quoi, quand on cherche à traiter un problème technique avec SFR la sanction tombe immédiatement !

Bref, à mon avis, il y a en plus un système de régulation informatique du réseau qui "bugue" grave ! 

Alors pourquoi ma ligne ?

Encore coupé, bande passante tombée à 1200 kbps. Cela sent la fin pour bientôt.

Alors là, je ne suis pas sorti de l'auberge !  Quoique...

Croyez-moi ma position n'est pas : S'en Foutre Royalement !  A titre anecdotique, comme une cerise sur le gâteau, j'ai reçu de la fameuse équipe qui nous soutient dans  notre épreuve, un message SMS d'auto-satisfaction selon lequel mon problème était résolu depuis bientôt une quinzaine de jours... J'aurais tant été heureux de le lui confirmer.

 

Furieusement vôtre

@JMFLB

 

Addendum du 24 novembre 2010

Le Twitto SAV-SFR a reçu une copie du message ci-dessus et m'a gentiment fait parvenir une autre Box toute neuve. Je lui avait fait remarquer qu'un technicien SFR était déjà venu avec un Box extra sport et avait confirmé un problème de ligne au niveau ou à proximité du répartiteur ; car, à mon avis, changer de box n'allait en rien traiter le problème.

J'ai donc reçu cette box neuve. Ce qui m'a permis de passser une fois de plus la barrière épistémologique.

Devinez le résultat de l'échange standard !

J'ai donc installé la nouvelle boîte avec tout son équipement neuf en lieu et place du précédent set-up ; boîte et accessoires anciens.

Au moment de l'échange, le niveau de bande passante a été le même avant et après le changement (ce qui sous-entend, qu'en dehors de ma coupure due à l'échange, il n'y a pas eu de coupure intempestive en provenance du réseau).

Le problème est resté quant à lui identique, un signal faible, précaire, instable, aléatoire...

Le contraire m'eut surpris.

Ainsi on finit par penser qu'il y a des interférences entre les logiciels que j'utilise et le fonctionnement de la Box. Interférences qui sont, par principe, impossibles... I

l est évident qu'on constate la coupure de ligne au moment où on sollicite le réseau, c'est à dire quelques secondes après la coupure réelle... Coupure arrivant de façon aléatoire, mais curieusement plus fréquemment le week-end. Comprenne qui pourra !

C'est peut-être en ces périodes que les cinémas chargent leur films via Internet, on peut imaginer que leur Giga octets de transfert perturbent avec leur gros paquets quelque peu les lignes...

A l'issue de chaque coupure, la bande passante est d'un niveau stable mais de valeur aussi aléatoire.

En résumé, après 100 mètres de câble changés par France Télécom, la promesse de SFR que le logiciel ASSIA n'y était pas impliqué, la venue d'un technicien SFR, celle d'un technicien France Télécom, un nouvel équipement tout neuf, le problème reste toujours entier et mystérieux, il ne reste que "la-faute-à-pas-de-chance" ou que ce soit au niveau du répartiteur, comme je le dis depuis le début, il y a quelques semaines et même quelques mois maintenant. Répartiteur où, entre autres, il y a au minimum 2 interfaces FT-SFR, alors qu'un seul suffit pour créer un problème délicat.

Si les précédentes coupures franches des années passées pouvaient être attribuées à un main maladroite, ou même malveillante, on ne peut imaginer une telle abnégation pendant tout ce temps, cette éventualité est donc écartée dans le cas de figure actuel.

 

 

Autres articles malheureusement sur le même sujet :

  Pire qu'Alzheimer, le syndrome SFR Et oui, à force de coupures je vais finir par oublier que j'ai une ligne internet...

  Aujourd'hui je teste @ SFR_SAV Là au départ, je ne cherchais qu'à tester le Twitto du SAV, j'étais vraiment optimiste et confiant dans un système organisé soit-disant pour répondre en 48heures chrono. Il faut comprendre c'est après chaque étape (et visiblement il y en a beaucoup en réserve). Les 48 jours jours sont largement dépassés, peut-être faudra-t-il attendre 48 semaines ?

 

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Le gouvernement nouveau est arrivé !

14 Novembre 2010, 21:18pm

Publié par Blogmestre

Bonsoir,


Claude Guéant a annoncé la composition du nouveau gouvernement à 20h15 le dimanche 15 novembre 2010 :

 

Premier ministre: François Fillon annoncé le matin même par ce tweet de l'Elysée :

  
   Le Président de la République a nommé François Fillon Premier ministre et lui a demandé de lui proposer un nouveau gouvernement
Sur la proposition du Premier ministre, le Président de la République a nommé :

 

M. Alain Juppé, ministre d'Etat, ministre de la défense et des anciens combattants ;

 

Mme Michèle Alliot-Marie, ministre d'Etat, ministre des affaires étrangères et européennes ;

Mme Nathalie Kosciusko-Morizet, ministre de l'écologie, du développement durable, des transports et du logement ;

M. Michel Mercier, garde des sceaux, ministre de la justice et des libertés ;

M. Brice Hortefeux, ministre de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration ;

Mme Christine Lagarde, ministre de l'économie, des finances et de l'industrie ;

M. Xavier Bertrand, ministre du travail, de l'emploi et de la santé ;

M. Luc Chatel, ministre de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative ;

M. François Baroin, ministre du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l'Etat, porte-parole du Gouvernement ;

Mme Valérie Pécresse, ministre de l'enseignement supérieur et de la recherche ;

M. Bruno Le Maire, ministre de l'agriculture, de l'alimentation, de la pêche, de la ruralité et de l'aménagement du territoire ;

M. Frédéric Mitterrand, ministre de la culture et de la communication ;

Mme Roselyne Bachelot-Narquin, ministre des solidarités et de la cohésion sociale ;

M. Maurice Leroy, ministre de la ville ;

Mme Chantal Jouanno, ministre des sports ;

M. Patrick Ollier, ministre auprès du Premier ministre, chargé des relations avec le Parlement ;

M. Eric Besson, ministre auprès de la ministre de l'économie, des finances et de l'industrie, chargé de l'industrie, de l'énergie et de l'économie numérique ;

M. Henri de Raincourt, ministre auprès de la ministre d'Etat, ministre des affaires étrangères et européennes, chargé de la coopération ;

M. Philippe Richert, ministre auprès du ministre de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration, chargé des collectivités territoriales ;

M. Laurent Wauquiez, ministre auprès de la ministre d'Etat, ministre des affaires étrangères et européennes, chargé des affaires européennes ;

Mme Nadine Morano, ministre auprès du ministre du travail, de l'emploi et de la santé, chargée de l'apprentissage et de la formation professionnelle.

Mme Marie-Luce Penchard, ministre auprès du ministre de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration, chargée de l'outre-mer ;

 


M. Pierre Lellouche, secrétaire d'Etat auprès de la ministre de l'économie, des finances et de l'industrie, chargé du commerce extérieur ;

Mme Nora Berra, secrétaire d'Etat auprès du ministre du travail, de l'emploi et de la santé, chargée de la santé ;

M. Benoist Apparu, secrétaire d'Etat auprès de la ministre de l'écologie, du développement durable, des transports et du logement, chargé du logement ;

M. Georges Tron, secrétaire d'Etat auprès du ministre du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l'Etat, chargé de la fonction publique ;

Mme Marie-Anne Montchamp, secrétaire d'Etat auprès de la ministre des solidarités et de la cohésion sociale ;

M. Thierry Mariani, secrétaire d'Etat auprès de la ministre de l'écologie, du développement durable, des transports et du logement, chargé des transports ;

M. Frédéric Lefèbvre, secrétaire d'Etat auprès de la ministre de l'économie, des finances et de l'industrie, chargé du commerce, de l'artisanat, des petites et moyennes entreprises, du tourisme, des services, des professions libérales et de la consommation ;

Mme Jeannette Bougrab, secrétaire d'Etat auprès du ministre de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative, chargée de la jeunesse et de la vie associative.

FFG4.jpg 


Le Président de la République a réuni le conseil des ministres, avec l'ensemble des membres du Gouvernement, ce mercredi 17 novembre 2010, à 10 heures.

 

Sans Commentaire

@JMFLB

 


 

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BC2 au 2BIS

11 Novembre 2010, 18:25pm

Publié par Blogmestre

Bonjour,

 

Si je rajoute que ce sera le 15 11 à 11h00 à l'occasion de la #RAL_11 épisode 6 on ne serait pas loin d'un message codé.

 

Bon, je décode pour ceux qui découvriraient en me lisant que :

 

  • - le 2Bis rue Lafage Toulouse est une porte légendaire d'accès à de multiples réseaux toulousains.

  • http://0z.fr/1nsu-

     

  • - le Club ERME en particulier s'y réunit depuis plus de 20 ans chaque lundi que le calendrier nous permet à 9h30 précises* pour accueillir les nouveaux réseauteurs.

    http://bit.ly/bnVoe

     

  • - depuis septembre y est ouvert à l'initiative du Club ERME la saison 2010 des Rencontres RH du 2Bis qui vous offrent l'occasion de dialoguer chaque lundi ou presque avec un Acteur du vaste secteur des Ressources Humaines de la Région Midi-Pyrénées à partir de 11 heures.

    http://0z.fr/lyS7B

     

  • - ces Rencontres RH du 2Bis sont largement annoncées entre autres via Twitter sous le hashtag #RAL_11 (ou #M3_11 pour les Anglophones) pour Réunion d'Accueil du Lundi 11 heures. On en trouve la trace sur l'Agenda Toulousain :

    http://0z.fr/po30W

     

  • - la prochaine #RAL_11 sera l'épisode 6 et que donc, si vous y réfléchissez bien, ce sera le lundi 15 novembre 2010.

     

  • - BC2 vaut pour BCC, soit Bernard Cau Consultants

    http://www.bernardcau-consultants.fr/

     

  • - tout ceci n'est rendu possible que par l'association économique EMC (Entreprise-Marketing-Communication) présidée par José Badie depuis près de 30 ans

    http://0z.fr/tODWn

     

  • bernard-cau.jpg- c'est bien Bernard CAU** en personne qui vous exposera les spécificités de son cabinet de recrutement

 

Si vous en avez souvent rêvé ou si ce message vous en a donné l'envie, vous savez maintenant comment faire pour rencontrer cette star des RH en Midi-Pyrénées.

 

Une seule condition prévenez-nous de votre présence au 2Bis dès 9h30 le 15 novembre 2010 par commentaire ou par courriel à :

 

 emc.toulouse @ wanadoo.fr

 

 

Cordialement

@JMFLB

 

* bien que profondément toulousain, son fameux quart d'heure n'y est pas du tout apprécié !

** Ex Président de MEDEF31

 

Autre article sur les Rencontres RH du 2Bis


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Le BROB, un indice fiable ?

4 Novembre 2010, 11:00am

Publié par Blogmestre

Bonjour,

 

Cet article s'adresse principalement aux Blogueurs qui utilisent la plateforme Over-Blog et qui s'inquiètent chaque jour, comme moi, de l'évolution de leur Blog Rank.

 

Je rappelle ici ce qu'en dit Over-Blog :

Le Blog Rank (BR) est un indice de qualité calculé chaque nuit à partir de nombreux critères et d'un algorithme complexe. Il varie entre 0 et 100, et traduit l'activité du blog, ainsi que l'intérêt porté par les visiteurs. Un Blog Rank élevé indique que le blog a été mis à jour récemment, et que les visiteurs qui s'y sont rendus l'ont trouvé intéressant.

Parmi les informations qui interviennent dans son calcul, le Blog Rank prend en compte :

  • la régularité dans la mise à jour et l'ajout d'articles

  • le temps passé des visiteurs sur le blog et par article

  • le nombre d'articles lus par visiteur

  • le nombre d'abonnés à la newsletter

  • le nombre de visites spontanées ne venant pas d'un moteur de recherche (indice de récurrence)

  • l'activité récente (nombre d'articles publiés dans les 30 derniers jours)

  • le nombre de commentaires récents

  • l'audience globale

Cette méthode est mise à jour régulièrement et permet une certaine homogénéité des calculs afin d'éviter les abus.

Vous aurez remarqué qu'inconsciemment pour ajouter un côté obscur à ce calcul il est dit qu'il est fait de nuit. Pour une plateforme s'adressant à la planète, il me semble que la nuit vaut globalement le jour, sauf du côté sémantique.

Pour la suite de l'article on considérera que pendant la période observée, il n'y a pas eu de modification dans la méthode de calcul de ce Blog Rank.

En fait, mes lecteurs savent que depuis plusieurs semaines ma ligne était en dérangement quasi permanent. A la réflexion, la dégradation est de ma ligne date de plusieurs mois.

Comme l'Homme s'habitue à son environnement en permanence, il s'adapte sans s'en rendre compte à son milieu qui lui évolue lentement. J'avais perçu ce phénomène, lorsqu'opérant dans le désert d'Abu Dhabi, j'étais allé à plusieurs semaines d'intervalle dans une base isolée alimentée en eau par un puits profond. Cette eau était devenue quasi imbuvable tant elle était saumâtre. Les gens de la base ne s'en étaient pas aperçu, la salinité augmentant progressivement chaque jour.

Certes, je m'étais inquiété d'une lente érosion de mon BROB, alors qu'il avait atteint les sommets en 2009. J'avais l'impression que c'était dû à mon manque de charisme et que je lassais mes lecteurs.

Certes j'avais, les réclamations de mon fils aîné qui ne cessait de râler sur les insuffisances de ma ligne. Du moment, que je pouvais encore répondre à mes courriels et bloguer, je suis resté sourd à ces remarques de plus en plus fréquentes et furibondes...

En septembre 2010, ma Box elle-même commençait à devoir relancer la connexion, tant elle perdait le signal. Je pensais au départ que justement il y avait des travaux pour améliorer la ligne. C'est mon côté optimiste.

Jusqu'au jour où la ligne a été coupée quelques minutes et je suis allé enfin faire une réclamation en bonne et due forme auprès de la boutique SFR la plus proche avec les temps de réaction du système que vous pouvez apprécier par ici et le résultat sur l'évolution de mon BROB ci-dessous :

BROB-10-09---10.pngAux mouvements erratiques du BROB correspondent mes ennuis sur ma ligne qui a été coupée deci delà plusieurs heures, voire plusieurs jours durant.


Donc à paramètres constants, le BROB est un outil très efficace pour mesurer la qualité de votre ligne Internet (à condition que vous soyez un blogueur fidèle à Over-Blog).

Quand vous détectez une lente érosion de votre BROB, ne culpabilisez pas et n'attendez pas pour faire vérifier votre ligne par votre opérateur et France Telecom ! Car ce ne sont pas eux malheureusement qui prendront l'initiative de conserver la qualité du service.

Même si chacun peut imaginer qu'il y ait une nette différence entre ceci :

BP 10 09 22

Et cela, au niveau du service rendu :

BP-10-11-05.png 

Ceci dit, le BROB est aussi un outil qui mesure l'activité en France.

En juillet dernier (en gris sur le graphique ci-dessous), je notais cette lente érosion que j'attribuais en grande partie aux départs en vacances de mes Lecteurs. Il est certain qu'un bon nombre d'entre eux était équipé de smart-phone. Ils sont restés au contact même sur leurs lieux de vacances et tout le Monde était sur le pont dès le 15 août, soit par mesure d'économie, soit pour éviter de perdre son emploi, soit pour être prêt pour une éventuelle embauche ou une reprise des marchés.

BROB-10-07---08.png

Mon BROB est descendu momentanément à 36 au moment du grand chassé-croisé des juilletistes et des aoûtiens. On imagine bien que, même avec la plus grande adresse, il est difficile de conduire et de surfer sur Internet en même temps. La peur du gendarme n'y est pour rien.

Par comparaison, voici ce que cela donnait sur la même période l'année précédente.

BROB-09-07---08.png 

Vous noterez que l'usage des smartphones était moins répandu en 2009 (l'IPhone 4 n'était pas encore sorti. Mes Lecteurs étaient déconnectés en août et donc mon BROB est tombé en étiage à 7), ma ligne Internet n'était pas défaillante et en conséquence mon BROB était stable et proche de mon BROBmax 69 en juillet (ici toujours en gris). On voit bien le départ en vacances de mes Lecteurs, en majorité Français, et leur retour très progressif aux affaires en fin du mois d'août, le 15 passé.

Maintenant pour avoir une information aussi fiable et facilement interprétable sur l'activité économique, vous n'avez qu'un moyen : devenir, comme le Blogmestre, un Blogueur fidèle à Over-Blog.

Et si cela ne suffisait pas pour prendre votre clavier et avoir le plaisir de violer la page blanche lisez ça. Oui c'est ça !

 

Cordialement

Jacques Le Bris

 

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#Rugby #XVdeFrance status

27 Octobre 2010, 15:33pm

Publié par Blogmestre

 

 

Bonjour,


http://www.iphone-astuces.fr/wp-content/uploads/2013/10/logo_xv_france.jpg  

 

Cette page concerne d'abord le XV de France et le mot-clic idoine #XVdeFrance.

 



 

Cette équipe participe à des compétitions, telles que : le , la Coupe du Monde de Rugby ou plus souvent un Test Match. 

A propos voyons ce que nous dit la twittosphère en ce moment sur le test match où l'équipe de France est impliquée :

 

 

 

 

 

Voyons ce que nous dit officiellement la Fédération Française de Rugby via son twitto  @FFR_officiel :

 

 

 

 

Je vous suggère d'écouter pendant les matchs cette radio dédiée logo Sud Radio

 

 

Pour avoir des détails sur les clubs du Top14 et d'autres compétitions internationales, allez sur ma page dédiée au Ballon de Rugby   

 

Cordialement

Jacques Le Bris

 


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